[25.3월] 푸꾸옥 #8-1|프리미어 빌리지 푸꾸옥 리조트 (다사다난 체크인/객실 편)
프리미어 빌리지 푸꾸옥 리조트(Premier Village Phu Quoc Resort)
이번 여행의 두 번째 숙소는 프리미어 빌리지 푸꾸옥 리조트(Premier Village Phu Quoc Resort)였습니다. 푸꾸옥 국제공항에서 두 번째로 픽업 서비스를 이용하게 된 우리는, 이번에도 현대 솔라티를 타고 리조트로 향했습니다. 공항에서 리조트까지는 약 20~30분 정도 소요되었으며, 비록 고속도로는 아니었지만 신호등 없는 큰 도로 위주로 빠르게 이동했기에 생각보다 수월하게 도착할 수 있었습니다. 가는 길 중간에는 독특한 풍경의 Sun Paradise World 단지를 통과하게 되었는데요, 조형물이 특이해 사진으로 남기기도 했습니다. 셔틀버스는 노선표가 있더군요. 체크인 시에 보고 찍은건데, 참고가 되실까 하여 여기에 올려두었습니다.
Sun Paradise World? 이름은 거창한데…
Sun Paradise World는 푸꾸옥 남부에 위치한 대규모 리조트 및 테마 복합 단지로, 워터파크, 고급 리조트, 엔터테인먼트 시설이 들어설 예정이라고 합니다. 하지만 우리가 지나친 시점 기준으로는 아직 본격적인 운영 전 단계인지, 황량하고 텅 빈 느낌이 강했습니다. 콘크리트 구조물은 크지만 인적은 드물고, 준비는 덜 된 듯한 그 모습이 약간은 이질적이었습니다.
검색으로는 한창 개발 중이라 하니 훗날 잘 발달되어 또 놀러올 계기가 되어주었으면 합니다.
Sun Paradise Land는 베트남 푸꾸옥 섬 남부에 위치한 대규모 엔터테인먼트 및 리조트 복합 단지입니다. 이곳은 Hon Thom 섬과 Sunset Town을 포함하며, 세계 최장의 3선식 해상 케이블카인 Hon Thom 케이블카를 통해 접근할 수 있습니다. 이 단지는 Aquatopia 워터파크와 같은 현대적인 놀이시설, 아름다운 해변, 고급 리조트 등을 갖추고 있어 방문객들에게 다양한 즐길 거리를 제공합니다. 또한, 연중 내내 세계적인 수준의 예술 공연과 불꽃놀이가 펼쳐져 관광객들에게 특별한 경험을 선사합니다. 최근에는 세계적인 호텔 브랜드인 Rixos가 동남아시아 최초의 '럭셔리 올 인클루시브' 리조트를 이곳에 선보일 예정으로, 푸꾸옥이 고급 여행지로서의 위상을 더욱 강화하고 있습니다.
프리미어 빌리지, 남쪽 끝 해변 위에 숨겨진 프라이빗 빌라
프리미어 빌리지는 푸꾸옥 남단 옹 도이 곶(Ong Doi Cape)에 위치해 있으며, 양쪽으로 바다를 끼고 있는 독특한 입지 덕분에 일출과 일몰을 모두 감상할 수 있는 몇 안 되는 리조트입니다. 총 215채의 독립 빌라가 마련되어 있으며, 모든 빌라에 개인 수영장이 구비되어 있어 프라이빗한 휴양을 원하는 이들에게 특히 인기가 높습니다. 빌라 타입은 가든, 힐사이드, 비치프런트 등 다양하게 나뉘며, 시설 내에는 멀티 레이어 수영장, 플루메리아 스파, 피트니스 센터 등 고급 부대시설도 잘 갖춰져 있습니다. 공항 픽업 서비스가 제공되며, 리조트 자체 면적이 크다 보니 버기카와 자체 앱 시스템으로 각종 서비스를 요청할 수 있게 운영되고 있었습니다.
체크인 대기 – ‘고요하지만 덥고, 조금은 지루한’ 그 순간
우리는 오후 1시 조금 넘어 리조트에 도착하였습니다.
리조트 입구에서부터 경사진 언덕과 조용한 숲길을 지나 마침내 프론트 건물에 도착했는데요, 이곳도 하나의 독립된 건물 형태였습니다. 2층으로 구성된 듯한 건물은 이국적인 매력이 있었지만, 에어컨이 없어 내부는 제법 더운 편이었습니다.
가장 시원한 공간은 아이러니하게도 냉방이 가동되는 화장실이었고, 나머지는 천장 팬들이 돌아가며 간신히 공기를 순환시켜 주는 정도였습니다.
도착하자마자 웰컴드링크로 보이는 차가 제공되었고, 아들이 고사리 같은 손으로 꼭 붙들고 마시며 무척 좋아했습니다. 물어보니 생강차라고 하네요. 낯설면서도 차를 입안에서 굴리는 와중에 어딘가 익숙한 기억이 나오는 맛이었습니다. 기다리는 동안 사용할 수 있는 좌석은 넉넉히 구비되어 있었고, 실제로 편안했으나 통유리 구조의 건물이라 바람이 통하지 않아 장시간 대기는 조금 답답하게 느껴졌습니다.
1시간 이상 기다린 경험 상, 천장 팬 아래 자리가 가장 괜찮았다고 말씀드릴 수 있겠습니다.
체크인 절차를 진행하며
어플과 시스템 – 넓은 리조트답게 디지털 중심 운영
체크인은 오후 3시부터 가능하지만, 우리는 도착 시각이 조금 빨랐던 관계로 얼리 체크인은 불가하다는 안내를 받았습니다. 그 사이 예약자로 되어있는 와이프가 체크인 절차를 진행하였고, 리조트에 전용 앱 시스템이 있다는 안내를 받았습니다. 이 앱을 통해 리조트 내 버기 호출, 체험 프로그램 신청, 요청사항 전달 등이 가능하다고 하네요. 일행 중 최대 2명까지 등록이 가능하여 대표로 와이프와 처제가 등록을 완료하였습니다. 그 와중에 리조트 시설 지도와 픽업/드랍 셔틀버스 시간표를 받았답니다.
리조트 이용안내 정보 / 지도 / 액티비티 리스트
프리미어 빌리지 푸꾸옥 리조트 이용 안내 (운영시간 포함)
Xin Chào!
프리미어 빌리지 푸꾸옥 리조트에 오신 것을 환영합니다! 아름다운 천혜의 자연과 프리미어 빌리지의 따듯한 환대를 만끽하시기 바랍니다. 다음은 리조트 이용 관련 정보입니다.
- The Market Restaurant (7AM – 10PM) : 아시아와 베트남 요리를 선보이는 올데이 다이닝 레스토랑.
- · 아침식사 : 월~금 7AM–10:30AM / 주말 7AM–11AM
- · 점심·저녁 : 11AM–10PM (마지막 주문 9:45PM)
- Corallo Restaurant (11AM – 10PM) : 서양식 올데이 다이닝 레스토랑.
- · 매일 운영 / 마지막 주문 9:45PM
- · 토요일 저녁엔 BBQ Night (6:30PM – 9:30PM)
- Room Service (11AM – 11:30PM) : 요청 시 빌라까지 배달되는 푸드 딜리버리 서비스.
- Swing Bar (11AM – 9PM) : 웨스트 비치에 위치한 칵테일 및 음료 바.
- Juice Bar (11AM – 7PM) : 이스트 비치에 위치한 상큼한 주스 바.
- Swimming Pool (6AM – 6PM) : 리조트 중앙 인피니티 풀. 동서로 길게 뻗은 구조.
- Grocery Store (11AM – 6PM) : 간단한 생필품 구매 가능한 리조트 내 편의점.
- Deli Coffee (11AM – 7PM) : 프리미엄 커피, 과일주스, 간단한 스낵을 즐길 수 있는 공간. 휴식과 독서에도 적합.
- Plumeria Spa (10AM – 7PM) : 스트레스 해소와 균형 회복을 위한 힐링 스파.
- Recreation Activities :
- · 키즈클럽 (8AM – 5PM) : 어린이 대상 다양한 액티비티 운영
- · 종일 피트니스 센터 이용 가능
- · 야외 활동 : 코코넛 사냥, 요가, 비치발리볼 등
- · 해양 액티비티 : 오전 6시~오후 6시 스노클링, 카약 등 이용 가능
- Service Rental : 식기세트 대여 가능 (VND 150,000 / 1인)
- · 구성 : 수저, 접시, 그릇, 젓가락, 냅킨 포함
주간 액티비티 일정표(RESORT ACTIVITIES)
프리미어 빌리지 푸꾸옥 리조트의 \주간 액티비티 일정표(RESORT ACTIVITIES)는, 상·하단 두 장으로 구성돼서 오전/오후 활동으로 나뉘어 있습니다.
- 시간대
- 오전: 7:30 ~ 11:30 / 오후: 13:00 ~ 17:00
- 장소: 각 활동은 리조트 내 지정 장소 (예: West Beach, Plumeria Spa 등)에서 진행
- 비용: 대부분 무료, 일부 클래스는 유료 (하단에 금액 표기 있음)
- 예약 방법 : 어플을 통하여 전 날에 예약
프리미어 빌리지 푸꾸옥 리조트에서는 하루 종일 지루할 틈 없이 다양한 프로그램이 운영됩니다.
아침엔 요가나 명상으로 조용히 몸을 깨우고, 낮엔 해변에서 코코넛 줍기나 전통 향초 만들기 같은 체험도 가능합니다.
아이들을 위한 키즈 전용 클래스도 잘 마련되어 있어, 가족 단위 방문객도 걱정 없이 휴식을 즐길 수 있습니다.
오후 시간대엔 쿠킹 클래스나 베트남 전통놀이, 왕실 의상 체험 같은 색다른 프로그램들이 줄줄이 이어지는데요,
수채화나 샌드페인팅 같은 공예 활동은 참가비가 있는 유료 체험도 있답니다. 일부 프로그램은 인원 미달이나 날씨에 따라 취소될 수 있지만, 매일매일 스케줄이 가득 차 있으니 한두 가지는 꼭 해볼 만한 게 생기게 마련입니다.
빌라 구역 / 주요 시설 위치 (지도)
- 빌라 구역: 테마별로 색상 구분
- 🟫 Garden Villa (갈색): 리조트 중심부 언덕 아래 평지 쪽에 분포. 바다와는 살짝 거리 있음.
- 🟧 Ocean Villa (주황): 바다 뷰를 갖춘 기본형 해변 빌라. 동쪽·서쪽에 고르게 배치됨.
- 🟩 Beachfront Villa (연두): 바다 바로 앞에 위치한 고급형 빌라.
- 🟦 Water Retreat Villa (진청): 반도 끝 쪽, 절벽 위 혹은 바다 위에 지어진 최상급 뷰 빌라.
- ⬛ On The Rock Villa (검정): 절벽이나 바위 지형에 세워진 구조. 특별한 뷰를 자랑.
- 🟨 Family Villa (노랑): 넓은 공간을 제공하는 가족 전용 빌라. 보통 지상 쪽에 위치.
- 주요 시설 위치
- 🏠 Lobby (로비): 리조트 입구 중앙에 위치. 체크인/체크아웃, 버기 대기장소.
- 🥤 Swing Bar & Juice Bar: 각각 서쪽 해변(West Beach), 동쪽 해변(East Beach)에 위치.
- 🍽️ The Market Restaurant / Corallo Restaurant: 리조트 중심에 위치. 조식 포함 올데이 다이닝 가능.
- 🛍️ Grocery Store & The Deli: 편의점과 카페 역할. 로비 인근.
- 🧒 Kid’s Club: 가족 여행자를 위한 키즈 활동 공간. 로비 근처.
- 🏖️ Infinity Pool: 리조트 중심부 해변에 자리. 선베드·바도 함께 있음.
- 🧘 Plumeria Spa: 스파와 힐링을 위한 공간. 조용한 구역 쪽 배치.
- 👑 King’s Well: 지도의 가장 하단부(동남쪽) 바닷가에 위치한 리조트 내 랜드마크.
- 🌊 Coral Reef Snorkeling: 스노클링 체험 장소. 서쪽 해변 앞 바다.
프리미어 빌리지 푸꾸옥 리조트 이용 수칙 안내
벽에 이용수칙 안내도 근엄하게 있어서 찍어보았습니다.
- 체크인 시 여권 또는 베트남 국민의 경우 주민등록증을 반드시 제시해 주세요.
- 체크인 시 보증금은 현금 또는 신용카드로 결제하며, 체크아웃 시 객실 확인 후 환불됩니다.
- 리조트 전 구역은 금연입니다. 위반 시 3,000,000 VND의 벌금이 부과되며 환불되지 않습니다.
- 체크인 시간은 오후 3시입니다. 이른 체크인은 보장되지 않으며, 상황에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
- 체크아웃은 정오(12시)까지입니다. 18시 이전 퇴실 시 50% 요금, 18시 이후 퇴실 시 1박 요금이 부과됩니다.
- 외부 음식·전기기기 반입 시 보안 부서 확인이 필요합니다.
- 개인 BBQ 파티는 사전 허가가 필요하며, 대규모 인원의 경우 리조트와 협의해야 합니다.
- 반려동물 출입 금지입니다.
- 발코니나 외부에 세탁물 또는 물건을 널지 마세요.
- 불법 행위, 공공 질서 위반 금지.
- 객실에 불편·고장이 생기면 즉시 리셉션에 알려주시기 바랍니다.
- 출처가 불분명한 물건은 사용하지 마시고, 발견 시 신고 바랍니다.
- 무기, 폭발물, 마약, 위험물 등은 반입 절대 금지입니다.
- 하우스키핑 요청 시 ‘청소 요청’ 카드, 방해받고 싶지 않을 경우 ‘방해 금지’ 카드를 문에 걸어주세요.
- 외출 시 문을 잠그고 귀중품은 외부에 두지 마세요.
- 어린이 수영 시 반드시 보호자의 감독이 필요합니다. 6세 미만 단독 수영은 금지입니다.
- 고성방가, 폭력 행위 등은 금지되어 있습니다.
- 주방 및 조리기구는 상업적 용도로 사용 불가하며, 기기를 다른 객실로 옮기는 것도 금지입니다.
- 객실은 등록된 투숙객만 사용 가능하며, 방문객은 리셉션에 사전 신고해야 합니다.
- 객실 내에서 불을 피우지 마세요.
- 큰 소리, 외부 스피커, 고성방가 등 타인에게 불쾌감을 주는 소음은 자제해 주세요.
기다림, 그리고 조금씩 삐걱대기 시작한 체크인
프론트 아래에는 포켓볼 당구대가 있었고, 우리는 그곳에서 잠시 시간을 보냈지만 역시 푸꾸옥까지 와서 포켓볼 치고 있을 순 없겠죠. 방이 준비되는 체크인 시간이 되는 동안 버기를 타고 이동하여 어른들은 바닷가 산책, 저는 아들과 함께 키즈룸 건물에서 시간을 보내며 체크인 가능 시점을 기다렸습니다. 그렇게 시간이 흘러 오후 3시, 본래 체크인 시간이 도래했지만 문의 결과 객실 준비가 아직 끝나지 않았다는 안내를 받게 되었습니다. 우리는 조금 더 기다려보기로 하였고, 오후 3시 30분. 결국 와이프의 인내심도 한계에 다다랐습니다.
사실 체크인 시각 이전까지는 저희가 일찍 도착한 것이니 기다림도 납득할 수 있었습니다. 그러나 정해진 시간 이후까지 지연되는 상황은 고객의 문제가 아닌, 리조트 측의 책임으로 인식되는 부분입니다. 호텔, 카지노, 크루즈 등 관광업에 종사한 경험이 있는 와이프는 이 같은 상황이 고객 신뢰를 크게 훼손한다는 판단하에 일행들과 함께 프론트로 돌아가 강력히 체크인을 요구하게 되었습니다.
우여곡절 끝의 체크인, 그러나 진짜 문제는 그 다음
프론트 측은 조금 뒤 숙소로 안내해주겠다는 말을 전하며, 저희는 버기카를 타고 이동하게 되었습니다. 다만 이동 경로가 유난히 뱅뱅 도는 듯한 느낌이 들었고, 우리는 농담 삼아 "아직 청소가 덜 끝나서 시간 끄는 거 아냐?"라며 웃어넘기기도 했습니다. 그런데 그 농담이 현실이 되어버릴 줄은 몰랐습니다.
도착한 숙소는 아직 청소 중이었습니다. 이전 투숙객이 이용했던 룸서비스 트레이가 빌라 문 앞에 방치되어 있었고, 이부자리는 제대로 정리되지 않은 채 널브러져 있었으며, 먼지는 제대로 닦이지 않은 상태였습니다.
단순한 호텔 객실이었다면, 방을 바꿔달라고 요청하고 끝냈겠지만, 이곳은 고급 풀빌라 리조트였습니다. 더 이상 참을 수 없었던 저희는 담당 직원을 붙잡고, "지금 바로 당신의 상사를 이 위치로 호출해 주세요"라고 강하게 요청하게 되었습니다.
바닷가에서의 짧은 평정, 그리고 좋은 소식
불편한 감정이 한창 감돌던 와중, 저는 와이프의 조언에 따라 아이를 데리고 빌라 바로 앞 바닷가로 나갔습니다. 어른들이 직원과 강하게 이야기하는 모습은 아이에게 좋은 인상을 주지 않을 것 같았고, 또 아이가 지루해하기도 했기 때문입니다. 모든 어른이 자리를 지키고 있을 필요는 없다고 판단해서 처제와 처제 남편도 같이 나왔답니다. 모래사장은 생각보다 훨씬 아름다웠고, 다음 편에서 자세히 다루겠지만 그 짧은 시간조차 소중하게 느껴졌습니다. 얼마 지나지 않아 와이프에게서 연락이 왔고, 정돈이 된 다른 빌라로 업그레이드 배정을 받았다는 소식을 들었습니다.
업그레이드된 빌라 – 넓은 정원과 고급스러움, 그리고 회복된 기분
새롭게 배정받은 빌라는 기존과 전반적인 구조는 비슷했지만, 위치가 더 좋고 고급스러움이 한층 더 느껴지는 공간이었습니다. 앞쪽에는 잔디밭이 넓게 펼쳐져 있었고, 옆에는 개인 풀이 더 널찍하게 자리해 있었습니다. 건물 외관은 깔끔한 흰색의 독채 형태였으며, 마치 외국 드라마에 나올 법한 분위기를 자아냈습니다. 체크인 시 당황스러움이 컸지만, 직원이 빠르게 상황을 수습하고 진심어린 사과와 함께 즉각적인 조치를 취해 주었기에, 저희는 그제야 마음을 조금 가라앉히고 여행을 다시 이어갈 수 있었습니다.
빌라 구성 – 반층 구조와 프라이빗한 공간 분리
빌라 내부는 총 세 개의 독립된 침실로 구성되어 있었습니다.
1층에는 넓은 거실과 부엌이 있어 가족이 함께 모이기에 좋았고, 이후 반층씩 올라가는 구조로 방이 배치되어 있어 층간의 프라이버시도 보장되었습니다. 특히 큰 방은 전면 창으로 구성된 구조 덕분에 자연 채광이 훌륭했고, 중앙에 배치된 침대는 안락함 그 자체였습니다. 욕실은 욕조와 샤워실이 분리된 구조였으며, 통유리로 되어 있어 꽤 난감했지만 침실과는 커튼으로 구분 가능하다는 점에서 다행이었습니다. 또한, 저희는 개인적으로 필터 샤워기를 준비해갔는데, 실제로 필터가 갈색으로 변색된 것을 보고 와이프가 많이 놀랐습니다. 제 생각엔 지하수를 끌어다 쓰며 흙 알갱이들이 딸려온 건 아닐까 싶은데, 지하수나 물 성분이 예민한 분들께는 필터 샤워기가 유용하다는 생각을 하게 되었습니다. 어메니티는 기본적인 것들이 잘 갖춰져 있었고, 그 중 나무 재질의 칫솔이 인상 깊었습니다.
프라이빗 풀장
각 객실마다 풀장이 하나 씩 있어, 멀리 가지 않더라도 수영을 즐길 수 있답니다. 물론 리조트 내 수영장이 아름다워서 거기서 주로 놀았지만요. 그래도 물에 들어가고 싶을 때 언제든지 풍-덩입니다.
외부에서 본 모습 / 1층
외부에서 보았을 때 1층의 큰 창이 눈에 띕니다. 앞엔 식탁이 있어 야외에서 식사도 가능합니다. 저는 더워서 되도록 밖에 안 나갔지만요.
1층은 부엌과 거실입니다. 온가족이 앉아서 시간을 보내며 노는데 부족함이 없죠. 에어컨은 잘 작동했지만, 제가 일행들에 비해 더위를 잘 타는 편이였어서 땀을 흘리고 다녔습니다.천장의 팬을 돌려보려고 했는데, 조작이 조금만 잘 못 되어도 부숴질듯 흔들리며 돌아서 무서워서 조작을 더 하진 않았습니다.
객실들
아들과 장난치며 놀았던 계단-. 가운데 작은 나무 한그루가 포인트입니다.
방1
장모님/장인어른이 묵으셨던 방입니다. 방 하나하나가 호텔의 객실룸 하나의 규모는 다 갖추고 있답니다.
반 층 더 올라가면 우리가 묵었던 메인 룸이 나옵니다.
방2 (안방)
저희 가족이 묵었던 방입니다. 딱 봐도 이게 안방이죠. 다른 방들과는 여러모로 차별성을 가집니다. 단점으로는 통유리 샤워실과 화장실이 영 민망했답니다.
방3
마지막 방은 처제와 처제 남편이 묵었습니다. 방마다 테라스가 있는게 고급졌습니다.
기타 / 어매니티 등
슬리퍼가 퀄리티가 좋아서 잘 신고 다녔답니다. 또한 어매니티가 맘에 들었었어요. 그리고 객실 옆엔 작은 쪽지가 하나 있었지요.
🍃 프리미어 빌리지 푸꾸옥 리조트 – 친환경 안내문
사랑하는 고객님께,
푸꾸옥의 맑은 공기를 이 유리병에 담아드립니다. 저희 프리미어 빌리지 푸꾸옥 리조트는 자연 속에 위치한 만큼, 고객님의 체류 동안 환경 보호를 위한 협조를 부탁드립니다.
외출 시 객실의 조명과 에어컨을 꺼주시고, 물 소비를 줄여주신다면 대단히 감사하겠습니다.
또한, 수건은 욕조나 샤워실 바닥에 놓아주셨을 때만 교체되며, 침구류는 고객님의 특별 요청이 있을 경우에만 매일 교체해드립니다.
작은 실천이 지구를 지키는 큰 힘이 됩니다. 지속 가능한 여행 문화를 함께 만들어가 주셔서 감사합니다.
룸키
룸키는 여러개가 나와서 3가족이 하나씩은 들고 다닐 수 있었습니다. 다만 제가 가진 룸키는 받고 얼마지나지않아 인식이 안 되더군요. 아마 휴대폰 뒷면에 끼우고 다녀서 자기장 영향을 받아 마그네틱이 영향을 받을 듯 합니다. 소지하실 때 참고하셔야겠어요.
일몰
저희 객실에서 조금 걸어가면 서쪽 바다인데, 배를 타는 곳이었답니다. 여기서 보는 일몰이 장관이더군요.
예상 못 한 귀여운 방문객과 리조트의 세심함
그렇게 기분이 풀린 우리는 선셋타운에 놀러갔다 돌아왔고, 거실 식탁에 무언가가 있는 것을 보았습니다. 베트남 전통의상을 입은 원숭이 인형과 친필편지, 그리고 선물용 초코렛이었죠. 리조트 측의 따뜻한 배려였습니다. 체크인 과정에서 있었던 불편함을 진심으로 보상하려는 의도가 느껴졌고, 결국 저희는 배려받고 있음을 실감하며 하루를 마무리할 수 있었습니다.
그 인형은 귀국 후에도 아들의 최애 인형 중 하나가 되었습니다.
마무리하며 - 잘 마무리된 체크인 소동
체크인 과정에서의 지연과 혼란은 여행자에게 있어 분명 피하고 싶은 경험이지만, 프리미어 빌리지는 그 이후의 대응에서 진정성을 보여주었습니다. 업그레이드된 빌라, 정돈된 시설, 그리고 무엇보다 불만을 적극적으로 수용한 서비스 정신 덕분에 결국 좋은 기억으로 남을 수 있었습니다.
다음 편에서는 프리미어 빌리지 내에서 즐겼던 부대시설, 조식, 키즈룸 등 콘텐츠 후기로 이어집니다. 비로소 휴양다운 시간을 보내게 된 저희의 하루, 또 하나의 아름다운 추억이 시작됩니다. 계속해서 함께해 주세요.